[故障現象]
[故障分析處理]
首先檢查各接線接口是否出現松動，然后檢查串口及中斷號是否有沖突，若有沖突，應調整資源，避開沖突。再檢查觸摸屏表面是否出現裂縫，如有裂縫應及時更換。還需要檢查觸摸屏表面是否有塵垢，若有，用軟布進行**。觀察檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時，指示燈為綠色，并且閃爍。
如果上面的部分均正常，可用替換法檢查觸摸屏，先替換控制盒，再替換觸摸屏，*后替換主機。
如果是表面聲波觸摸屏可進行如下檢修：
如果是電阻觸摸屏可進行如下檢修：
1）檢查威綸觸摸屏的連線是否接對，其中一個連接主機鍵盤口的連線（從鍵盤口取5伏觸摸屏工作電壓）有沒有連接，請檢查連線。
2）觀察觸摸屏控制盒燈的情況，如果不亮或是亮紅燈則說明控制盒已壞請更換。
3）如果確認不是以上請況，請刪除觸摸屏驅動并重啟動計算機重新安裝驅動，或更換更新更高版本的驅動。
4）主機中是否有設備與串口資源沖突檢查各硬件設備并調整。例如某些網卡安裝后默認的IRQ為3，與COM2的IRQ沖突，此時應將網卡的IRQ改用空閑未用的IRQ. 可能是計算機主板和觸摸屏控制盒不兼容，請更換主機或主機板。
5）如果觸摸屏在使用了較長一段時間（3-4年）發現觸摸屏有些區域不能觸摸，則可能是觸摸屏壞了請更換觸摸屏。
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